MATA SULSEL, JAKARTA – KAI Services kembali membuka pendaftaran pelatihan satuan pengamanan (security) Gada Pratama dan Gada Madya sebagai upaya mencetak tenaga keamanan yang profesional, tegas, sekaligus humanis dalam memberikan pelayanan.
Program pelatihan ini digelar di berbagai wilayah, mulai dari Regional 1 Jakarta hingga Regional 9 Jember, dengan target menghasilkan personel keamanan yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis, tetapi juga mampu melayani dengan pendekatan yang ramah dan berorientasi pada pelanggan.
Dalam pelatihan Gada Pratama, peserta akan menjalani pendidikan selama sekitar satu minggu dengan kurikulum berstandar nasional.
Materi yang diberikan meliputi teknik pengamanan, penanganan situasi darurat bagi penumpang dan petugas, hingga latihan baris-berbaris serta penggunaan tongkat dan borgol.
Selain aspek teknis, peserta juga dibekali materi hospitality dan komunikasi profesional guna meningkatkan kualitas pelayanan. Hal ini menjadi bagian penting agar petugas keamanan mampu menjaga citra perusahaan sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna jasa.
Sementara itu, pada pelatihan Gada Madya, peserta mendapatkan tambahan materi terkait kepemimpinan dan manajemen pengamanan. Pembekalan ini ditujukan untuk mencetak komandan regu (danru) hingga supervisor yang mampu memimpin tim secara efektif di lapangan.
Salah satu alumni pelatihan Gada Pratama, Dimas Supandi, mengungkapkan bahwa program tersebut memberikan bekal yang komprehensif bagi calon tenaga keamanan.
“Saya mengikuti pelatihan Gada Pratama selama 5 hari dengan materi yang sangat mendukung untuk kita menjadi security yang baik di lapangan. Kita dipersiapkan untuk bisa menjadi security yang siap bertugas dengan kemampuan yang baik dari berbagai sisi, mulai dari kemampuan teknis, hospitality hingga komunikasi yang baik dalam melayani para pelanggan,” ujarnya.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko menegaskan bahwa pelatihan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang keamanan.
“Kami ingin mencetak tenaga keamanan yang menjadi panutan di lapangan—tegas dalam bertindak, humanis dalam pelayanan, dan profesional dalam menjaga integritas perusahaan,” ujarnya.
Ia menambahkan, melalui program ini KAI Services juga berupaya memperkuat reputasi sebagai penyedia layanan keamanan yang didukung SDM berkompeten dan siap menghadapi berbagai situasi.
Dengan pelatihan tersebut, KAI Services optimistis dapat terus menghadirkan layanan keamanan berstandar tinggi, sehingga masyarakat pengguna transportasi publik dapat merasakan perjalanan yang aman, nyaman, dan terpercaya. (*)
Tinggalkan Balasan