MATA SULSEL, PURWOKERTO – KAI Services terus memperkuat kualitas sumber daya manusia (SDM) di sektor pelayanan transportasi kereta api melalui peresmian Workshop Training Center & Simulation di Purwokerto, Selasa (19/5/2026).
Fasilitas pelatihan ini dirancang sebagai pusat pengembangan kompetensi bagi insan KAI Services dengan menghadirkan metode pembelajaran berbasis simulasi nyata agar peserta lebih siap menghadapi kondisi operasional di lapangan.
Berbeda dari ruang pelatihan konvensional, Workshop Training Center & Simulation dilengkapi kursi kereta eksekutif asli yang disusun menyerupai interior rangkaian kereta api. Konsep tersebut memungkinkan peserta merasakan suasana kerja secara langsung selama proses pelatihan berlangsung.
Selain ruang simulasi pelayanan kereta, fasilitas ini juga memiliki mini amphitheater yang digunakan untuk pembelajaran interaktif, presentasi, briefing, hingga pengembangan kemampuan komunikasi dan pelayanan.
Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, mengatakan pembangunan fasilitas tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam membangun budaya pelayanan yang profesional dan adaptif terhadap perkembangan industri transportasi modern.
“Workshop Training Center & Simulation ini menjadi wujud investasi jangka panjang perusahaan dalam menciptakan sumber daya manusia yang unggul, profesional, dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ujar Krisna.
Menurutnya, pelatihan yang mengedepankan pengalaman simulasi nyata akan membantu peserta memahami kondisi operasional secara lebih aplikatif dibanding pembelajaran yang hanya bersifat teoritis.
Sementara itu, Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendriwintoko, menilai keberadaan fasilitas tersebut akan meningkatkan efektivitas proses pelatihan sekaligus memperkuat kesiapan petugas dalam menghadirkan pelayanan prima kepada pelanggan kereta api.
“Peresmian Workshop Training Center & Simulation di Purwokerto sekaligus menjadi langkah nyata KAI Services dalam mendukung transformasi pembelajaran dan pengembangan SDM yang berkelanjutan di lingkungan perusahaan,” katanya.
Peresmian fasilitas ini turut dihadiri Direktur Utama KAI Services Krisna Arianto, jajaran Dewan Komisaris KAI Services, serta Regional 5 Purwokerto.
Melalui pusat pelatihan tersebut, KAI Services berharap kualitas pelayanan kepada pelanggan transportasi kereta api dapat semakin meningkat seiring hadirnya SDM yang lebih kompeten, profesional, dan siap menghadapi tantangan industri transportasi masa depan. (*)
Tinggalkan Balasan