MATA SULSEL, MAROS – PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin sukses menuntaskan pelayanan keberangkatan jemaah haji Embarkasi Makassar tahun 1447 Hijriah/2026 Masehi dengan total 16.728 jemaah yang diberangkatkan menuju Tanah Suci.
Selama fase embarkasi, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin melayani keberangkatan 43 kelompok terbang (kloter) dengan seluruh proses operasional berlangsung aman, tertib, dan lancar melalui koordinasi bersama seluruh stakeholder terkait.
Pelayanan keberangkatan dilakukan secara bertahap mulai dari pengaturan alur jemaah, pemeriksaan keamanan, pelayanan boarding, hingga proses keberangkatan pesawat udara.
Kelancaran operasional embarkasi turut didukung kesiapan fasilitas bandara serta personel operasional yang siaga selama periode pelayanan haji berlangsung.
Bandara Internasional Sultan Hasanuddin juga terus memperkuat koordinasi bersama Kementerian Agama, maskapai penerbangan, otoritas bandara, dan seluruh stakeholder guna memastikan pelayanan kepada jemaah berjalan optimal.
Pada penyelenggaraan haji tahun ini, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin untuk pertama kalinya menghadirkan layanan Mecca Route sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan bagi jemaah haji.
Melalui layanan tersebut, proses keimigrasian Arab Saudi dapat diselesaikan sebelum keberangkatan sehingga setibanya di Arab Saudi jemaah tidak lagi menjalani pemeriksaan imigrasi dan dapat langsung melanjutkan perjalanan.
Selain fokus pada kelancaran operasional, bandara juga menghadirkan berbagai inovasi pelayanan untuk memberikan pengalaman keberangkatan yang lebih nyaman dan berkesan bagi jemaah.
Di area holding, tersedia ruang tunggu yang nyaman, mushola terintegrasi dekat area toilet, spot foto, hingga pameran seni kaligrafi bernuansa religi melalui live art calligraphy yang memberikan pengalaman spiritual tambahan bagi para jemaah.
Bandara juga menghadirkan fasilitas komunikasi virtual melalui layar besar yang memungkinkan jemaah tetap terhubung dan menyapa keluarga dari berbagai daerah sebelum keberangkatan menuju Tanah Suci.
General Manager Kantor Cabang Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Ruly Artha, menyampaikan apresiasi atas sinergi seluruh pihak yang terlibat selama operasional embarkasi berlangsung.
“Kami bersyukur seluruh proses keberangkatan jemaah haji embarkasi Makassar tahun ini dapat berjalan dengan aman, tertib, dan lancar. Hal ini tentunya merupakan hasil kolaborasi dan koordinasi seluruh stakeholder yang bersama-sama memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah,” ujarnya.
Menurutnya, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin terus berupaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya mendukung kelancaran operasional, tetapi juga memberikan kenyamanan bagi jemaah dan keluarga.
“Selain aspek operasional, kami juga ingin menghadirkan pelayanan yang lebih humanis bagi jemaah dan keluarga. Kehadiran fasilitas komunikasi virtual ini menjadi salah satu upaya kami untuk memberikan pengalaman keberangkatan yang lebih hangat dan berkesan,” tambahnya.
Bandara Internasional Sultan Hasanuddin menyatakan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan optimal pada operasional haji 2026, termasuk dalam menyambut fase debarkasi atau kepulangan jemaah haji dalam waktu mendatang.
Melalui semangat “Melayani Sepenuh Hati” dan sinergi bersama seluruh stakeholder, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin menargetkan pelayanan haji yang aman, lancar, nyaman, dan berkesan bagi seluruh jemaah. (*)
Tinggalkan Balasan