MAKASSAR, MATA SULSEL – Kepala Seksi Pelayanan Tahanan, Darmansyah bersama Kepala Sub Seksi Administrasi dan Perawatan, Nelman menggelar breafing bersama Petugas Layanan Drive Thru (penitipan barang) di Loket Pendaftaran Kunjungan. Selasa, (26/1/2021).

Briefing yang digelar usai apel pagi, merupakan kegiatan rutin yang digelar sebagai bagian dari evaluasi layanan drive thru selama ini. Membuka kegiatan, Darmansyah meminta masukan serta koreksi untuk perbaikan layanan drive thru dari seluruh petugas yang hadir.

“Di tengah pandemi yang berkepanjangan, layanan drive thru menjadi layanan yang paling diminati masyarakat, mengingat layanan kunjungan hingga saat ini belum dibuka. Untuk itu perlu evaluasi, melalui kesempatan ini diminta kepada seluruh petugas untuk menyampaikan kendala yang sering dihadapi di lapangan,” ujar Darmansyah sembari mempersilahkan peserta briefing.

Menanggapi hal tersebut, Sitti Hafsarita salah seorang koordinator tim layanan drive thru memberi masukan mulai dari penataan area parkir, penitipan uang hingga pengaturan jarak antar pengunjung.

“Salah satu yang menjadi tantangan juga adalah antusiasme masyarakat di tengah Pandemi. Untuk itu ada baiknya, layanan penitipan uang dan barang di bagi dalam lokasi yang berbeda, sehingga bisa membagi antrian pengunjung,” ujarnya antusias.

Usai mendengar tiap masukan dari seluruh peserta briefing, Darmansyah menegaskan akan segera menindaklanjuti sekaligus mempertimbangkan sebagai bahan evaluasi ke pimpinan.

“Untuk layanan penitipan uang, akan dikoordinasikan ke pihak ketiga, dalam hal ini Jeera sebagai penyedia layanan. Yang pasti tentu kita akan terus lakukan perbaikan layanan kedepan. Terlepas dari itu semua, saya ucapkan terima kasih atas saran dan masukan bapak dan ibu semua. Insya Allah secepatnya akan saya koordinasikan dengan pimpinan,” ujarnya seraya menutup briefing. (*)