JENEPONTO, matasulsel.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Jeneponto kembali menunjukkan komitmennya untuk meningkatkan kualitas layanan melalui kegiatan Konsultasi Publik yang berlangsung di Balla Kopi Turatea, Kamis (27/2/2025).

Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai komponen masyarakat, organisasi kepemudaan (OKP), organisasi masyarakat (ormas), serta para pemerhati layanan publik.

Dalam sambutannya, Dr. Mustaufiq, Kepala Dinas Dukcapil, mengungkapkan bahwa konsultasi publik ini bertujuan untuk mendapatkan masukan, gagasan, dan kritik terkait berbagai layanan inovasi kependudukan yang telah dilaksanakan pada tahun 2023 – 2024 dan rencana layanan di masa mendatang.

“Kami menyadari bahwa masih ada kekurangan dan keluhan dari warga. Namun, sepanjang tahun 2023-2024 dan hingga tahun 2025 ini, kami senantiasa memberikan layanan terbaik,” ujarnya.

Salah satu terobosan yang diperkenalkan adalah program “ Garuda Rewata” yang bertujuan untuk mencetak administrasi kependudukan secara langsung di lokasi.

“Kami bahkan sudah melaksanakan layanan on the spot di sejumlah kecamatan dan hampir semua desa serta kelurahan,” tambah Dr. Mustaufiq.

Ini adalah langkah signifikan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, terutama di daerah terpencil.

Meskipun banyak pujian terhadap perubahan layanan yang semakin pro terhadap masyarakat miskin, disabilitas, dan kaum rentan, sejumlah aktivis layanan publik juga tidak segan untuk memberikan kritik.