“Bahkan, selama bulan puasa, terlihat ada peningkatan jumlah warga yang menghubungi 112 untuk mendapatkan layanan dari pemerintah. Demikian juga pemantauan CCTV secara realtime terus dilakukan, termasuk informasi lalulintas yang di update secara berkala di twitter resmi kami, @DiskominfoMks”, jelasnya.

Dari data yang ada, sejumlah layanan yang paling banyak dilaporkan masyarakat, diantaranya kebutuhan layanan mobil home care, lampu jalan yang mati, PDAM, sampah, jalan rusak, termasuk juga kejadian kriminal yang terjadi.

“Seperti yang terjadi di jalan Lompobattang, beberapa waktu lalu, salah satu rumah warga di masuki pencuri pada saat tengah malam buta. Untungnya aparat kepolisian segera datang ke lokasi dan berhasil menangkap pelaku setelah salah satu penghuni rumah menghubungi layanan 112” ujar Ismail.

Untuk diketahui layanan NTPD 112 dan juga sistem pemantauan CCTV kota merupakan salah satu inovasi Walikota Makassar, Mohammad Ramdhan Pomanto dalam mewujudkan Sombere’ dan Smart City di kota Makassar. NTPD 112 sendiri diresmikan Gubernur Sulsel, Syahrul Yasin Limpo pada saat peringatan ulang tahun kota Makassar ke 409 dilapangan Karebosi (9/11/2016).