JENEPONTO – Plt Direktur PDAM Jeneponto, Amiruddin Abbas, berkomitmen untuk membenahi manajemen dan layanan pelanggan di perusahaan tersebut. Ia menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang perlu diperbaiki guna memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Hal tersebut diungkapkan Amiruddin Abbas saat di konfirmasi matasulsel.com, Selasa (10/9/2024).

Salah satu langkah yang diambil adalah melakukan evaluasi terhadap manajemen internal perusahaan. Ia berencana untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi dalam setiap proses bisnis.

“Jadi pembenahan ini akan meliputi manajemen keuangan, pemasaran, operasional, dan sumber daya manusia di lingkup PDAM Jeneponto,” katanya.

Selain itu, Plt Direktur PDAM Jeneponto juga ingin meningkatkan layanan pelanggan. Ia sadar bahwa kepuasan pelanggan harus menjadi prioritas utama perusahaan milik daerah tersebut.

Untuk itu, ia berencana untuk menyediakan layanan yang lebih responsif dan ramah kepada pelanggan. Selain itu, ia juga akan memperbaiki sistem pengaduan dan penanganan keluhan pelanggan agar dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat.