JENEPONTO, MATASULSEL – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik di sektor administrasi kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Jeneponto terus melakukan berbagai langkah strategis.

Kepala Disdukcapil Mustaufiq mengungkapkan hal tersebut setelah menghadiri Forum Konsultasi Publik Rencana Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) Pemda Jeneponto, yang berlangsung pada Jum’at, 23 Mei 2025.

Dalam pemaparannya, Mustaufiq menekankan bahwa seluruh arah kebijakan yang diambil merujuk kepada Asta Cita Presiden, yang kemudian dituangkan dalam visi dan misi kepala daerah terpilih.

“Sebagai pelaksana teknis operasional sektor pelayanan publik, kami berkomitmen untuk terus melakukan upaya kolaboratif dan sinergi demi mewujudkan pelayanan publik yang optimal,” ungkap Mustaufiq, yang juga merupakan lulusan doktor dari UIN Alauddin.

Sebagai langkah konkret, Disdukcapil telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara mandiri kepada warga yang telah menerima layanan. Survei ini menyajikan indikator utama mengenai hasil layanan, yang berfungsi sebagai referensi internal untuk merumuskan kebijakan dengan pendekatan yang lebih humanis.

Mustaufiq menambahkan, “Komitmen Bapak Bupati Paris Yasir dan Wakil Bupati Islam Iskandar sangat jelas dalam mewujudkan tata kelola birokrasi yang melayani. Semua pihak harus bersinergi dan fokus untuk mencapai visi dan misi pemerintahan daerah yang telah ditetapkan.”

Dengan inisiatif ini, Disdukcapil Jeneponto berharap dapat meningkatkan kualitas layanan serta kepuasan masyarakat dalam administrasi kependudukan. (*)