MAKASSAR – Subholding Pelindo Jasa Maritim (SPJM) bagian dari Pelindo Group melaksanakan Customer Hearing untuk para pelanggan bidang marine di Jojgakarta.

Direktur Strategi dan Komersial PT Pelindo Jasa Maritim di hadapan para pelanggan bidang marine Faruq Hidayat mengatakan ini menjadi budaya kita Pelindo grup untuk lebih dekat dengan customer.

Lebih-lebih di Pelindo Jasa Maritim yang karakteristik pelayanannya penuh persaingan dengan kompetitor.

“Akan lebih sering menemui para customer untuk mendengar secara langsung feedback maupun saran terhadap pelayanan yang telah kami berikan, “ kata Faruq Hidayat.

Lebih lanjut, Customer Hearing menurut Faruq adalah salah satu cara Perusahaan selain untuk menjalin silaturahmi, juga untuk menyelaraskan pengembangan perusahaan ke depan, sehingga kemajuan dan keberhasilan dapat dirasakan bersama.