Direktur RSUD Latopas juga siap melakukan evaluasi jika terbukti ada staf medis yang melanggar SOP. “Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pasien dan keluarga jika ada tenaga medis kami yang kasar dalam melayani. Kami akan evaluasi jika ada yang melanggar SOP,” ungkapnya.

Ia juga menjelaskan bahwa kondisi ibu bayi saat ini dalam keadaan baik dan sedang menjalani perawatan di ruang perawatan. “Alhamdulillah, pasien sekarang sudah dalam keadaan baik, Insya Allah beberapa hari ke depan sudah bisa pulang,” ujarnya.

Dalam kesempatan yang sama, keluarga pasien, melalui Riska, mengonfirmasi riwayat pengobatan sebelum masuk rumah sakit. Riska menyatakan terhadap pelayanan yang diterima di ruang persalinan dan menyampaikan bahwa hasil pemeriksaan detak jantung janin yang tidak konsisten membuat mereka bingung.

“Dalam ruang persalinan, kami merasa bingung harus percaya pada hasil pemeriksaan yang mana, karena ada perbedaan informasi dari beberapa bidan,” katanya.

Riska menegaskan bahwa video viral tersebut diunggah sebagai upaya untuk memperbaiki pelayanan di RSUD Latopas agar pengalaman serupa tidak terulang bagi pasien lainnya. (*)