Selain itu, menerima laporan pelanggan PDAM di Jeneponto, tim ini juga rutin terjadwal untuk melakukan pemantauan untuk mendeteksi kebocoran air mengetahui titik adanya kebocoran jaringan pipa air yang  terpasang.

Hingga hari ini jumlah pelanggan PDAM Jeneponto mencapai angka 1.024 pelanggan termasuk aktif dan non aktif. Jumlah ini akan diperkirakan akan terus bertambah seiring pengembangan pembangunan. 

Pelayanan terbaik diutamakan perusahaan, manajemen dan SDM berfungsi hingga bentuk pelayanan yang diharapkan masyarakat terpenuhi baik itu layanan pemasangan baru atau memperbaiki kerusakan jaringan dan kebocoran pipa, walaupun petugas PDAM Jeneponto bekerja di hari libur menuntaskan permasalahan dilapangan yang dilengkapi fasilitas serta peralatan pendukung dan stok alat cadangan di siapkan oleh manajemen PDAM di lokasi perbaikan, pungkasnya. (*)